Im Bereich der Online Sportwetten ist Bwin ein Oldie. Bwin wurde 1997 gegründet und arbeitete sich recht schnell bis zum Marktführer in Deutschland hoch. Erst 2016 wurde Bwin als Marktführer im deutschsprachigen Raum überholt und ist nun noch immer die klare No 2 aller Buchmacher auf Malta oder Gibraltar.
Das Thema Sponsoring wurde bei Bwin schon mehr sehr ernst genommen. In Deutschland ist Bwin der Sponsor von Borussia Dortmund und sponsert weiterhin die gesamte 3. Liga. Auch in Italien und Spanien sponsert Bwin mit Inter Mailand und Atletico Madrid zwei der größten Teams der Ligen. Selbst beim spanischen Rekordmeister Real Madrid wurde gesponsert. Hier war Bwin von 2007 bis 2013 auf dem Trikot. Weiterhin – um im Top-Niveau weiter zu machen - war Bwin sehr lange Zeit Sponsor von AC Mailand, Premium Partner beim FC Bayern München sowie Partner des SV Werder Bremen und Juventus Turin. Bwin sponsert bereits seit 12 Jahren die Basketball Europa- und Weltmeisterschaften. Im Motorsportbereich ist Bwin ebenfalls stark vertreten. Sie sind unter anderem einer der Hauptsponsoren des MotoGP.
Die Homepage
Übersichtlich und klar. Damit sollten die User keine Probleme bekommen.
Das Sportangebot
Sie können bei Bwin auf über 80 verschiedene Sportart wetten. Unter anderem können Sie auf Basketball, Handball, Fußball, Leichtathletik, Snooker und viele andere Sportarten Wetten platzieren. Sogar auf Fernsehsendungen, wie beispielsweise „Schlag den Star“ oder politische Ereignisse, wie zum Beispiel die US Wahlen kann gewettet werden. Hier kommt Bwin dem englischen Original des Wettens nah. Die Engländer hatte schon vor Jahrhunderten den Drang, auf alles und jeden zu wetten.
Auch präsentiert Bwin Prematch- und Livewetten. Im Bereich der Wettmärkte bietet Bwin für größere Fußballspiele (zB. Bundesliga, Premier League etc.) in etwa 100 verschiedenen Wettmärkte an. Das ist eher durchschnittlich.
Der Quotenschlüssel bei Bwin liegt im Durchschnitt bei 93 %. Damit bewegt sich Bwin bis zu 3 Prozent hinter den Top-Konkurrenten. Allgemein liegt Bwin in Punkto Quote knapp hinter seinen Top-Konkurrenten. Doch nimmt man alle Anbieter zusammen, liegt Bwin im vorderen Mittelfeld.
Livestream und App
In Sachen Livestreams gibt es bei Bwin Licht und Schatten. Es gibt verhälnismässig wenig Angebot (dieses Angebot ist jedoch gut)
Der bwin Live Stream wird vor allem für die Bundesliga eingesetzt, denn ein Livestream ohne perfekte Information, bringt nicht weiter. Da sich bei Live Wetten die Quoten ständig ändern, ist es elementar keine Entwicklung zu verpassen. Und hier bietet der Anbieter jetzt eigene Livestreams und ermöglicht das in Echtzeit zu verfolgen.
Der Live Stream steht natürlich nur für die für Livewetten ausgewählten Partien.
Geht das auch unterwegs? Es gibt eine App für Android und iPhone, die fast alle Angebote des Desktops bieten. Allerdings hat die App eine eindeutige Schwachstelle: Wer von unterwegs aus die Events live verfolgen will, ist auf Live Scores angewiesen. Streams gibt es leider über Tablet oder Smartphone nicht. Denn flüssige Live Streams funktionieren nur via WLAN. Das mobile Netz hingegen schwankt bisweilen. Kein Live-Erlebnis also auf dem Handy.
Wetten bei Bwin verkaufen
Manche Wetten scheinen gut zu laufen, doch es ist noch einige Zeit zu spielen. Wer nicht warten will, kann bei Bwin Wetten sozusagen absichern, indem diese Wetten vor Spielende verkauft wird.
Im Prinzip lassen sich die Wetten bei Bwin also verkaufen, bevor sie fällig werden. Das gilt für Einzelwetten und Kombiwetten, die vor Abschluss des eigentlichen Events an den Buchmacher verkauft werden. Das gilt sowohl für Livewetten als auch Pre-Match Wetten. Nicht jedes Spiel wird von dieser Option profitieren.
Und der Markt bestimmt auch, dass eine fast aussichtslose Wette beim Verkaufen nicht viel oder nichts einbringt.
Ein Beispiel: das Spiel dauert beispielsweise noch 45 Minuten. Wer nicht bis zum Ende warten möchte (und fürchtet, dass seine Mannschaft später einbricht), kann sich absichern, indem er die Wette schon nach 45 Minuten verkauft und einen kleineren Gewinn als am Spielende mitnimmt. Wenn etwa Ihre Mannschaft 0:3 im Rückstand ist und Sie Haben 2:0 für sie getippt, werden Sie Schwierigkeiten haben, einen Käufer zu finden.
Sie finden diese Wetten unter „Cash Out“.
Je unwahrscheinlicher sich ein Tipp noch realisieren/gewinnen lässt, desto niedriger der Cash-Out- Betrag. Spannung ist jedenfalls garantiert.
Zahlungsmethoden und Kundenservice.
Es gibt eine ganze Heerschar von Zahlungsmethoden:
- Visa und Mastercard
- Paysafecard
- Neteller
- Skrill
- Kalixa Pay
- Giropay
- Sofortüberweisung
- Epay
- PayPal
- Ukash
- Entropay
Bei Fragen an Bwin dürfte es etwas länger dauern, weil es allein das Mail als Kommunikationsmittel gibt. Doch das Einschreiben ist auf der Site gut erklärt.
Wettsteuer
Die Wettsteuer sorgt immer wieder für Ärger bei den Spielern. Sie ist noch recht jung, geboren im Jahr 2012 in Deutschland. Am liebsten würden die Kunden um die 5 Prozent herumkommen. Doch der Spielraum ist minimal bis nicht vorhanden.
Damit nichts anbrennt, müssen die Anbieter direkt ans Finanzamt zahlen. Obwohl theoretisch auch der Kunde bezahlen könnte, aber das war dem Staat zu unsicher.
- Wer die Bwin-Steuer umgehen möchte, ist in Deutschland also an der falschen Adresse. Partnerschaften mit Besitzern von Wettkonten im Ausland sind illegal.
Fazit
Das Bonusprogramm ist offen und ehrlich. Offensichtlich investiert Bwin lieber in Boni als in anderen Sektoren. Wohingegen der Kundenservice etwas schwach auf der Brust ist. Es gibt nur Mail, keinen Live Chat und kein Telefon. So dauert es durchaus drei Tage, bis der User eine Antwort bekommt. Das ist zu lang.